某科技公司技术团队的知识库实践
部署方式：飞书群 + 私有部署
对接飞书知识库、Confluence、内部 Wiki，统一检索入口
员工用口语化问题提问，AI 自动理解意图并返回相关文档
记住对话历史，支持追问和澄清，像和人对话一样自然
自动统计常见问题，帮助团队优化文档结构
"以前新人入职要花好几天熟悉文档在哪，现在直接在群里问 AI 就行。老员工也不用再重复回答相同的问题，效率提升明显。"
—— 技术总监